面试丨人际题目常见问题及应对措施

解决问题有遗漏

同学们经常在审题的过程中都能够把握住题目要解决的问题有哪些，并且也能够分析清楚问题之间的关系，找准核心问题。然而却因为过度重视核心问题而导致了本应该解决的问题没有解决。比如：领导安排你和新人小李共同完成一项工作。但是在工作过程中，小李认为你把琐碎的工作交给他是对他的一种不信任，因此不配合你，耽误了工作进度。对此，请问你会怎么处理?

题干当中需要解决的问题非常清楚：一是小李认为我交给他的琐碎工作不重要或是我没有了解清楚小李的能力，二是由此影响了我们之间工作上的配合，耽误了工作进度。很多同学在答题中给了很多方法比如沟通等等，向小李强调了琐碎工作对于新人的重要性并且反思了自身可能存在对于新同事了解不足的问题。但是由于过于重视核心问题的解决就忽视了题目中工作进度落后的问题。对此，穆松教育公务员面试辅导专家建议各位同学在提纲撰写中就写清楚题目当中需要解决的问题，防止出现类似情况。

解决问题先后顺序不恰当

有的同学做题的时候经常按照题目当中先解决核心问题，再解决其他问题或直接按照题干中问题出现的先后顺序去解决问题。这样最终可能问题解决的效果并不理想。比如：你的同事在一项工作的关键环节帮助了你。但是在此之后他却经常在其他同事面前议论你，导致其他同事和领导对你有一些看法。对此，请问你怎么办?

这个题目大家都非常熟悉了，都清楚核心问题可能是自身能力不足，因此在措施中先谈了如何提升能力，再去说如何感谢同事对我的帮助等等。本题当中，能力不足的问题不是立即就能够解决的，这是一个长期的过程，那么为了不让自身问题影响人际关系，我们还是需要先去解决我和帮助过我的同事之间的矛盾。对于解决问题排序不当的情况，建议大家在写好提纲之后回头检查一下，看看是不是把领导批评、同事矛盾、心态调节等等比较常见的问题排在了靠后的位置，如果确实有这种情况出现，修改一下提纲中的答题要点的顺序号即可。

以上就是穆松教育公务员面试辅导专家总结的人际题目常见的一些问题以及应对的办法，希望同学们能够活学活用，取得好成绩。

对于学员 靠谱，比一切都重要！